Přišla vám zpráva „Ahoj mami, mám nové číslo“ a za chvíli prosba o peníze? Krátká odpověď: je to podvod, ať zní sebevěrohodněji. Nic neposílejte a zavolejte svému dítěti na jeho původní číslo. Skutečný syn nebo dcera hovor s rodičem přežije — podvodník ne.
Jak podvod probíhá
- Z neznámého čísla přijde SMS nebo zpráva na WhatsApp: „Ahoj mami, rozbil se mi telefon, píšu ti z nového čísla.“ Někdy i „Ahoj tati“ nebo obecně „Ahoj, tady tvoje dcera“.
- Poprosí vás, abyste si nové číslo uložili. Tím se z neznámého čísla stane „dítě“ — a další zprávy už čtete s důvěrou.
- Chvíli si píšete o běžných věcech. Podvodník je trpělivý a působí naprosto přirozeně.
- Přijde problém: „Nemůžu se dostat do internetového bankovnictví a dneska musím zaplatit fakturu. Pošleš to za mě? Vrátím ti to zítra.“
- Následuje číslo účtu (často cizí jméno — „je to účet kolegy“) nebo odkaz na platbu. Částky bývají v řádu tisíců, aby nevzbudily podezření.
Podle čeho podvod poznáte
- Nové číslo + naléhavá prosba o peníze. Tahle kombinace je sama o sobě varování, i kdyby zbytek zněl věrohodně.
- Odmítá telefonát. Vymluví se na rozbitý mikrofon, špatný signál, hlučnou práci. Skutečné dítě si s vámi zavolá.
- Tlak na čas. „Musí to být dneska“, „zavírají to za hodinu“.
- Cizí jméno u účtu nebo platba přes odkaz místo běžného převodu.
- Prosba o diskrétnost — „neříkej to tátovi, bude se zlobit“.
Co dělat, když vám taková zpráva přijde
- Zavolejte na původní číslo, které máte v kontaktech. Jedna minuta hovoru celý podvod ukončí.
- Nic neposílejte, dokud si nejste jistí. Podvodník spoléhá na to, že rodič nechce nechat dítě v nouzi.
- Neklikejte na odkazy ve zprávě. Pokud přece jen nějaký dorazil, ověřte si ho zdarma dřív, než ho otevřete.
- Zprávu nahlaste jako spam a číslo zablokujte.
Už jsem peníze poslal/a. Co teď?
- Ihned volejte svou banku a požádejte o zastavení platby. Pokud je převod čerstvý, někdy jde ještě zadržet.
- Podejte trestní oznámení na policii — i online. Uveďte číslo účtu, na které peníze odešly, a uschovejte si celou konverzaci.
- Pokud jste kromě peněz zadali i přihlašovací údaje nebo číslo karty, postupujte podle návodu Klikl jsem na podvodný odkaz. Co teď?
- Nevíte si rady? Ozvěte se do naší poradny.
Jak se chránit dopředu
Domluvte si v rodině kontrolní otázku — něco, co ví jen vaši nejbližší (jak se jmenoval váš první pes, kde jste byli loni na dovolené). Když přijde podezřelá prosba o peníze, položíte ji. Podvodník odpadne během vteřiny.
Rodičům a prarodičům taky pomůže správně zabezpečený WhatsApp či Messenger — hlavně dvoufázové ověření, aby útočník nemohl převzít účet někoho z rodiny a psát opravdu z jeho jména.
Časté dotazy
Podvodník znal moje jméno i jméno mého dítěte. Jak je to možné?
Stačí veřejný profil na sociální síti, staré inzeráty nebo únik dat. Znalost jmen není důkaz pravosti — je to jen domácí příprava.
Psali mi z českého čísla, tak to snad bude v pořádku?
Nebude. Česká čísla se dají pořídit i zfalšovat. Rozhoduje obsah zprávy, ne předvolba.
Může se podvodník ozvat i z účtu, který mám opravdu uložený?
Ano, pokud útočník ovládl účet vašeho známého. O to důležitější je ověřovací telefonát při každé prosbě o peníze.
Vrátí mi banka peníze?
Není to samozřejmost — platbu jste zadali sami. Proto je rychlost klíčová: čím dřív banku kontaktujete, tím větší šance, že se převod podaří zastavit.
Aktualizováno: září 2026